花胶做法-民营企业QQ谈话陈海棠：直面不稳定性，怎样的民营企业能横越周期性？

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乌卡时代， 组织机构管理工作面临的两大痛点是 , 自然环境是不确定的，而且 此种 不稳定性 已 正式成为 一类 恒常。

在民营企业QQ北京人民广播电台里，清华大学国家产业发展研究所陈海棠副教授指出，民营企业想操控不稳定性，正式成为可以在风险里逆市增长的高效率组织机构，「灵巧管理工作」才是关键。

灵巧管理工作是近几年民营企业管理工作领域的炙手可热概念。然而，民营企业要怎样真正去破冰打造出「灵巧型组织机构」？百亿估值的希音又是怎样靠灵巧管理工作一骑战到海外市场的？

陈海棠副教授在现场直播里撷取了她的看法和对民营企业管理工作者的建议。下列为精粹内容重新整理。

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「灵巧型组织机构」都有怎样特点？

灵巧型组织机构常常是从打造出民营企业另一方面组织机构潜能起程来应付不稳定性的。她们和不稳定性之间建立了一类交互的、无机的而非消极的关系。

一个灵巧的组织机构，应该有下列这些特点：

1、变动脆弱

一个灵巧的组织机构要对内部的自然环境变动非常脆弱，能把所有的不稳定性变成另一方面能知觉和理解的内部良机，而不是空气阻力。

2、有内部加速协作潜能

当内部是充满著不稳定性的，组织机构内部就需要能较为加速地女团在一同。每个民营企业常常都有自己的两套社会分工和组织机构结构。但内部自然环境也通常不会完全按照他们的构想产业发展。当变动出现，民营企业内部就要想办法去实现加速女团。而此种女团又常常是协调机制的。

3、项目组核心成员的潜能逐步形成优势互补

没有项目组的优势互补潜能，组织机构就极难直面不稳定性带来的复杂程度。他们看到很多民营企业能在不稳定性之中找到一些良机，很大程度就是她们的内部项目组核心成员拥有相同的潜能。比如判断潜能强的核心成员，做决定，协同潜能强的核心成员，负责沟通交流协同。

相同潜能数学模型的核心成员，能女团在一同，这会逐步形成一类捷伊创造性。此种创造性，是民营企业应付不稳定性、复杂程度最通用型的数学分析。

4、有网络化辅助工具支持灵巧协作

网络化辅助工具是帮助组织机构灵巧应付变动的必要保障。

特别是传统民营企业，想不被变动冲击，灵巧应付，一个很重要的要求，就是要加速网络化的转型。有了网络化转型的潜能和趁手的网络化技术辅助工具，才可以真正支撑组织机构的灵巧协作。

5、项目组人数不能特别多

项目组规模不能特别大，这样核心成员们才能特别容易地进行沟通交流，能定期进行交流交互和达成共识，贡献价值。

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怎样打造出一个灵巧的项目组？

基于上述特点，若想打造出灵巧协作的项目组，陈老师建议管理工作者和人力部门须带领项目组做到下列这几点：

1、树立共同的目标，对绩效负责

优秀的项目组必须要有工作产出，要对绩效负责。这就要求项目组要有一个共同的目标，而且这个目标必须要非常明确。

在很多组织机构内，个人的目标和组织机构目标之间不是完全一致的。项目组只有在拥有共同目标时才能逐步形成。当个人目标和组织机构目标一致时，每个核心成员的努力才能更有价值。

2、沉淀工作方法

项目组需要有共同的工作方法。如果工作方法是相同的，项目组内就极难逐步形成一致性。

管理工作者要和项目组核心成员一同去沉淀有效的工作方法。这些沉淀下来的的方法和辅助工具，他们常常称其为项目组的知识系统。当不断有工作方法被产出时，这个项目组才能变得更加紧密。

民营企业QQ作为网络化辅助工具，为项目组提供了共同工作平台，很容易地将共同的工作方法、辅助工具和知识沉淀到项目组的知识体系中，从而来支撑一个民营企业的网络化潜能构建。

3、要让项目组中的核心成员成长

管理工作者要关注项目组中核心成员的个人成长，保证每一个人都能不断成长。也就是要保持项目组学习和培训。

数字技术一个特别好的地方，就是能赋能到个人。管理工作者可以通过网络化辅助工具，帮助项目组中的每一个核心成员，获得个人成长。

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赢得未来竞争

民营企业管理工作上需要做出什么调整？

当内部自然环境发生巨大变动时，比如顾客的需求、购买场景发生了很大变动，民营企业的内内部都需要跟随变动去做调整和改变。

从组织机构内部来看，最重要的变动就是从「社会分工」转向「协作」。

民营企业常常有固定社会分工、组织机构结构。但当内部并不按照组织机构预想的去产业发展时，如果你的组织机构结构还仍旧固定，也就是刚性太强，那就很容易崩塌。

所以民营企业就必须能加速从社会分工，变为协调机制的「协作」。

比如，天虹百货和大多数百货零售一样，曾经核心的交易场景都在线下。但在2020年疫情初期，通过民营企业QQ加速把线下业务搬到线上，也因此带来业绩的逆市增长。从「社会分工」到「协作」的转变，是天虹能加速应付的关键。

过去，民营企业的网络化工作只「社会分工」给IT部门，但疫情出现后，天虹百货加速调整，所有部门都和IT部门「协作」，所有业务都要网络化。在民营企业还处于迷茫期的时候，天虹的导购已经通过民营企业QQ，服务QQ上的顾客，为她们介绍活动、推荐商品。

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出海独角兽希音

是怎样做到灵巧管理工作的？

现场直播里陈老师分析了希音，这家国内独角兽跨境电商民营企业，是怎样在饱和竞争的服装行业杀出一片天的，正是因为做好了灵巧管理工作。

在过去，人们通常会认为服装行业已经很饱和了。而且服装品牌常常需要较长的时间才能奠定消费者对他的认识、知觉和认同，在消费者喜好变动迅速的时代，服装品牌想稳定增长并不容易。

然而，希音却加速从行业内突围，实现了持续的高速增长，正式成为当代海外年轻人最喜欢的购物平台之一。关于希音的成功，陈副教授是这样分析的：

1、坚持为顾客创造真正的价值

希音一直坚持直接触达顾客和真正地去为顾客产生价值。他可以拥有这么多的顾客和会员，就是源于他一直跟顾客非常贴近。他知道当今全球市场上的顾客们真正需要的是什么，也知道要怎样去跟她们交互。

所以说，民营企业必须要知道顾客们真正需要的是什么，真正触达顾客，和顾客们站在一同，并为顾客创造价值。这样就可以在任何时候都有成长的空间。

2、加速响应顾客需求

希音无论在任何场景下，都有对顾客重要需求进行加速响应的潜能，这是他能在整个服装领域中脱颖而出的重要原因。

在目前这样一类时间非常稀缺，而供应非常丰富的市场自然环境中，对于消费者而言，民营企业能加速响应她们的需求是非常重要的，因为时间的价值变得很重要。

3、供应链整合

希音能将供应链整合逐步形成一类潜能，然后去真正触达最终消费者。他在服装、供应链以及顾客之间，逐步形成了一个非常完整的价值链的共生关系。

所谓价值共生，就是指民营企业供应链的女团和管理工作，应该是以实现顾客需求为目的的，那这家民营企业所产生和提供的价值，就是内外一体的，共同产生的。当民营企业女团所有共同产生价值的共生伙伴，同她们协作产生更大的价值空间，就能给顾客创造超越这个行业原来所能提供的价值。

结合来看，要实现上述要点，就需要民营企业拥有相应的技术潜能。所以他们说传统的民营企业在今天想直面不稳定性，实现加速响应，就要加速网络化转型的潜能。

希音便在使用民营企业QQ去管理工作供应链。从原材料的采购，到分销渠道的选择、客户关系的维护，这一流程中每个内部环节的效率，都将影响整体供应链的效率，也直接影响民营企业响应顾客需求的速度。

利用民营企业QQ的开放的潜能，每天根据系统订单自动建订单协作群，合作伙伴在一个平台上加速共享信息。信息在业务流上进行超高速的流转，从打样到生产出来，传统服装品牌需要半个月，但希音7天就能搞定。这也是民营企业内部平台化、生态化带来的价值。这是民营企业需要在网络化时代实现的转变之一。

以上就是陈海棠副教授撷取的重点笔记。