海参做法-买到过期香菇顾客索10倍赔偿

原标题：买到过期香菇 顾客索10倍赔偿

食品药品监管部门执法人员对当事柜台进行检查。南国早报记者 蒋文跃摄

南国早报南宁讯 （记者蒋文跃）1月7日上午11时许，北京的张先生在南宁一商场购买了9800余元的海参、香菇及云耳等货品。提货时，售货人员发现盒装香菇已过保质期，打算予以更换，但张先生拒绝，并以此要求商场支付10倍赔偿金。商场称，过期香菇是售货员拿错，商场可办理退货并给予张先生5000元奖励，但对方不接受。目前，食药监部门已受理张先生的投诉。

当天下午3时许，记者赶至该商场时，该店管理人员正在与张先生协商。商场说赔偿我5000元，我没同意。张先生说，当天上午11时许，他在该商场5楼一柜台购买3盒预包装食品，分别是海参、香菇及云耳等。

张先生出示的商品销售凭证显示，盒装海参单价为9873元，而香菇与云耳并没有标注单位和单价。此次消费总计为9873元。

张先生说，开取发票回到柜台时，他看到一名女售货员从货物袋中拿出盒装香菇向货仓走去。我挡住她，询问为何拿走盒装香菇，后来我一检查，发现包装底部的生产日期为2014年12月，它的保质期是一年，商场卖的是已过保质期的食品。

张先生从售货员手中拿回香菇，并要求商场管理人员处理此事。协商过程中，他提出，商场应按照《食品安全法》相关规定向他支付商品价款10倍的赔偿金。

我们不是故意向顾客售卖过期物品。商场副经理陈女士解释说，张先生拿到的是商场准备向商家退货的过期物品，售货员不小心将过期物品递给张先生，提货查验时，陈女士发现了问题，要求售货员马上更换。发现问题，我们采取了制止措施，并向张先生表达歉意，但他不接受更换。

当事售货员则表示，张先生花9873元购买的实际为预包装的海参，香菇和云耳为附赠品。店长廖先生则称，商场可为张先生办理退货，并给予纠正问题的5000元奖励，但如果对方坚持要求10倍赔偿，商场愿意走司法途径解决问题。

张先生随后向食药监部门举报。下午3时多，南宁市青秀区食药监局两名执法人员到场处理此事，发现双方就补偿无法达成一致后，决定按正常程序受理此事。执法人员扣押3包货品、提取事发监控视频，表示将对此事做进一步调查。

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《食品安全法》第九十六条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。返回搜狐，查看更多

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